Winnerz kasutajakontole saad sisse logida nii arvutist kui ka mobiilist. Arvutis avad veebisaidi brauseris, telefonis ja tahvlis kasutad sama veebiversiooni; ios ja android seadmetes toimib sisselogimine tavaliselt e-posti ja parooliga. Ühendus on kaitstud ssl-iga ning osa kontosid kasutab lisakinnituseks 2fa-d.
Sisselogimiseks on vaja olemasolevat Winnerz kontot; ilma kontota pääsed vaid avalikele lehtedele. Pärast sisselogimist näed oma profiiliandmeid, mängu- ja tehinguajalugu ning saad hallata sissemakse- ja väljamakseviise eur-is, näiteks visa, mastercard, skrill ja neteller. Kui kontoandmed on ununenud, taastad ligipääsu parooli lähtestamise kaudu sisselogimislehel.
Pärast sisselogimist kontrollib Winnerz kontoandmeid ja sisselogimise turvalisust, et vähendada pettusi ning täita rahapesu ja isikutuvastuse nõudeid. Kontroll toimub kas automaatselt (taustal) või palutakse kasutajal esitada dokumendid.
Kontroll käivitub kohe, kui süsteem tuvastab ebatavalise sisselogimise: uus seade, uus brauser, uus IP-aadress või riik. Sellisel juhul küsitakse sageli lisakinnitust, näiteks e-posti või telefoni kinnitamist ning vajadusel 2fa kasutuselevõttu.
Verefikatsioon muutub kohustuslikuks, kui kasutaja soovib teha väljamakset. Praktikas tähendab see, et enne esimese väljamakse kinnitamist peatab teenus väljamakse töötluse, kuni isikutuvastus ja makseviisi seos kontoga on kontrollitud.
Verefikatsiooni küsitakse ka siis, kui kontoandmeid muudetakse: nimi, sünniaeg, elukoha aadress või väljamakse meetod. Sama kehtib juhul, kui kasutaja teeb mitu sissemakset erinevatelt maksevahenditelt või proovib kasutada kellegi teise nimega kaarti.
Kui tehingute maht kasvab lühikese ajaga või esineb vastuolu (näiteks konto aadress ei klapi IP-asukohaga), suunab Winnerz konto käsitsi kontrolli. Käsitsi kontrolli ajal võib kasiino ajutiselt piirata väljamakseid ja boonusrahade kasutamist.
Dokumentide eesmärk on kinnitada isik, elukoht ja kasutatava makseviisi seos kontoga. Failid esitatakse reeglina fotona või skannina ning pildid peavad olema loetavad, värvilised ja terviklikud (kõik nurgad näha).
Ava menüüst “Logi sisse”, sisesta e-posti aadress ja parool ning uuenda lehte üks kord. Kui probleem kordub, lülita brauseris privaatrežiim välja või proovi teist brauserit.
Kasuta “Unustasid parooli?” ja tee parooli lähtestus e-posti kaudu, sest mitu ebaõnnestunud katset võib konto ajutiselt lukustada. Pärast uue parooli seadmist logi sisse ainult ühe seadmega.
Winnerz kasutab sisselogimiseks konto e-posti ja parooli ning mõnel kontol lisakinnitust 2fa kaudu. Smart-ID ja Mobiil-ID sisselogimine ei ole tavakasutuses eraldi nupuna saadaval.
Kontrolli rämpsposti kausta ja oota paar minutit, siis küsi kood uuesti. Kui kasutad 2fa äppi, kontrolli, et telefoni kellaaeg on automaatselt sünkroonitud, muidu koodid ei klapi.
Sisselogimine töötab, kui konto on aktiivne ja turvakontroll läbi, kuid süsteem võib uues asukohas küsida lisakinnitust. Kui sisselogimine blokeeritakse, lõpeta vpn kasutamine ja tee sisselogimine oma tavapärase võrgu kaudu.
Lõpeta konto kinnitamine vastavalt nõuetele, sest ilma selleta võib sisselogimine ja eriti väljamaksed olla piiratud. Laadi dokumendid üles otse profiili kaudu ja oota kinnituse staatust kontol.