Velkomstpakke: bonusprosent, maksbeløp, gratisspinn og vilkår

FAQ Om Winnerz I Norge

• Hvordan registrerer jeg meg på Winnerz hvis jeg bare vil komme i gang raskt på mobilen? Du oppretter konto med e-post og passord, og bekrefter identiteten med en enkel sjekk før du kan sette inn og ta ut penger. På ios og android går det i nettleseren uten egen app.
• Hvor finner jeg utbetalinger og historikk, så jeg ser nøyaktig hva som er sendt og når? Du åpner kasse og velger uttakshistorikk, der står status, beløp og tidspunkt for hver transaksjon. Winnerz viser også referanse på uttaket slik at du kan matche det mot banken eller e-lommeboken.
• Kan jeg bruke visa eller mastercard fra Norge, og hvilke andre betalingsmåter pleier folk å bruke her? Winnerz tar visa og mastercard, og tilbyr også skrill og neteller for innskudd og uttak. Beløpene vises i nok der det er tilgjengelig, og du ser eventuelle gebyrer før du bekrefter.
• Hvor lang tid tar det fra jeg ber om uttak til pengene faktisk er på konto? Winnerz behandler uttak etter at identiteten er bekreftet, og tiden avhenger av betalingsmåten du velger. E-lommebok går normalt raskere enn kort, som kan bruke flere bankdager før det vises.
• Kan jeg spille trygt på Winnerz, og hva gjør jeg hvis jeg vil låse kontoen min en periode? Winnerz bruker ssl for kryptering av innlogging og betaling, og du kan slå på 2fa i kontoinnstillingene. Du kan sette innskuddsgrenser eller be om midlertidig sperre direkte fra profilen.
• Hvordan vet jeg hvilke spill som har høy rtp, så jeg slipper å lete gjennom alt manuelt? I spilloversikten kan du filtrere på rtp der det er oppgitt, og hvert spill viser rtp i infofeltet. Du kan også sortere etter populære spilleautomater for å finne titler med tydelige spilldata.
• Hvor kan jeg kontakte kundestøtte på Winnerz hvis noe stopper opp, som verifisering eller et uttak? Du finner chat og kontaktskjema inne på kontosiden, og du kan legge ved skjermbilde og transaksjonsreferanse for raskere behandling. Winnerz svarer i samme kanal, så du slipper å følge opp på flere steder.